15 años
SIGUIENDO CON NUESTRO COMPROMISO DE BRINDARLES SIEMPRE EL MEJOR SERVICIO, NOS HEMOS CERTIFICADO COMO PARTNER DE QNAP
Somos New Access
New Access celebra 15 años de operación en el mercado ecuatoriano y regional. Desde sus inicios como ISP la compañía ha logrado innovar su portafolio de soluciones tecnológicas para atender las necesidades más exigentes de sus clientes corporativos mediante servicios administrados de misión crítica y continuidad del negocio.
Alto rendimientoContamos con dos data centers de alta disponibilidad
Equipo humano especializadoContamos con personal especialista en varias áreas
Alcance regionalPodemos atender sus necesidades en cualquier parte de Latinoamérica
Nuestros servicios
New Access ofrece servicios administrados que evitan que el cliente realice grandes inversiones en equipamiento o software.
Las soluciones se dimensionan y contratan en modalidad SERVICIO para optimizar recursos y sus costos asociados.
Las soluciones se dimensionan y contratan en modalidad SERVICIO para optimizar recursos y sus costos asociados.
Nuestros clientes cuentan con la flexibilidad de poder aumentar o disminuir recursos de acuerdo a sus necesidades, y New Access se encarga de mantener y soportar la infraestructura y licenciamiento necesario.
¡Nosotros nos encargamos de sus plataformas tecnológicas, usted de su negocio!
IAAS (INFRAESTRUCTURA COMO SERVICIO)
Alojamiento de equipos en Centros de Datos de primer nivel en Quito y Guayaquil. Virtualización de servidores en nube privada y segura. Asesoría profesional en adopción del modelo NUBE para empresas como estrategia de ahorro y redundancia.
CIBERSEGURIDAD
Protección de redes y dispositivos de usuario final. Software especializado para cumplimiento de estándares de seguridad, calidad, y prevención a nivel de redes y usuarios. Blindaje de claves de acceso en sistemas críticos.
CONTINUIDAD DE NEGOCIO
Respaldos y réplicas automáticos de información de usuarios y aplicativos críticos de clientes. Servicios de recuperación de desastres con redundancia geográfica a nivel nacional.
IoT + NUBE
Monitoreo de dispositivos y activos críticos con alertas personalizadas. Visualización de datos mediante panel de control personalizable y acumulación histórica de datos para la toma de decisiones.
CONECTIVIDAD
Conectividad gestionada de Internet y Datos con garantía de calidad de servicio. Infraestructura especializada para redes de alto desempeño alámbricas e inalámbricas. SLA y soporte técnico especializado.
Nuestros partners
Trabajamos con los mejores a nivel mundial
Aliados Comerciales
Preguntas frecuentes
Cuál es el horario de soporte técnico?
Nuestro call center funciona 24 x 7 x 365
Cómo contrato un servicio?
Usted se debe comunicar al número (02)4010-500 opción 4 o enviar un correo a la dirección nwa@new-access.net, de esta manera nuestros asesores comerciales le ayudarán con su requerimiento.
Cuál es el número de contacto del call center?
El número es el (02)4010-500 opción 2 o al 0996-015-173
Cómo genero un ticket de soporte?
Se debe enviar un correo a la dirección soporte@new-access.net o llamar al número (02)4010-500 opción 2
Cómo obtengo mi factura
Nosotros enviamos mensualmente su factura a la dirección de contacto del cliente, en caso de no recibirla puede descargarla directamente del portal del SRI o a través de nuestra plataforma Mysatcom.
CONTÁCTENOS
Quito
Ave. Naciones Unidas E6-99 entre Shyris y Japón, Edificio Banco Bolivariano Piso 5
(593)(2) 40 10 500
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Tenemos una responsabilidad con nosotros y con el mundo. New Access apoya iniciativas y proyectos de impacto positivo para la comunidad a través de la solidaridad, la salud, y el deporte:
CASOS DE ÉXITO
“Parámetros relacionados a mediciones de impacto, temperatura, humedad, son algunos de los datos que se monitorean y capturan en nuestra planta principal, eliminando el factor de error humano y automatizando alertas personalizadas.” Leer más
Ing. Andrés Vinueza
Gerente corporativo de proyectos y tecnología - Grupo Industrial Graiman website
Servicio de monitoreo de alertas tempranas de voltaje y temperatura para reducir los riesgos críticos dentro de la empresa IASA.
